איתור הערכים שלך: המפתח לבניית אתר וניהול עסק

בעברי הייתי עורכת סרטוני תדמית לאירועי חברה גדולים. הסרטון שהיה הכי בנאלי והכי לא התחברתי אליו היה ״סרטון ערכים״ זהו בעצם סרטון שמציג את ערכי החברה בדרכ באנימציה של מילים קופצות.

יש מצב שזאת הסיבה שנהייתה לי אלרגיה למילה ערכים ולא ייחסתי להם יותר מידי חשיבות. לאחרונה התחלתי בלימודי אימון במכון אדלר -הלימודים מעמיקים מאוד ודרכם למדתי איך להבין מה הערכים שמניעים אותי ואיך הם עוזרים לי בהתמודדות בקונפליקטים ובחירות שונות בחיי.

אני מאמינה שעסק קטן, במיוחד אם מנוהל ע״י אדם אחד, לא יכול להיות מנותק מהערכים שמניעים אותנו ולהיפך יכול לעזור לנו בהתמודדות בסיטואציות שונות כגון קונפליקט מול לקוח, האם הגיע הזמן להגדיל את העסק, עם איזה ספק לבחור לעבוד, באילו חומרים להשתמש ועוד ועוד

במאמר זה בחרתי להתמקד באיך למצוא מה הערכים שמניעים אותנו ואיך זה יכול לעזור לנו לדוגמא בבניית אתר.

אז איך לעזאזל אדע מה הערכים שלי? 

:יש כמה שיטות- בחרתי להתמקד בשלוש שעזרו לי.

1. התבוננות פנימה: תחילה, קחי זמן להתבונן בעצמך. שאלי את עצמך מה הדברים החשובים לך באמת? מה הדברים שאת לא מוכנה להתפשר עליהם? נסי להזכר בסיטואציות שונות בחייך- איך פעלת, איך הגבת? 

2. חקירה: דברי עם אנשים שאת סומכת עליהם ושאלי אותם אילו ערכים הם רואים אצלך. לפעמים, הזווית החיצונית יכולה לספק תובנות מעניינות.

3. הגבלה: עוד דבר שיכול לעזור זה להעזר ברשימה של ערכים (יש מלא ברשת) מתוכה לבחור את הערכים שאת הכי מזדהה איתה, לאחר מכן דרגי בין 3 ל5 ערכים לפי סדר החשיבות.

 איך הערכים שלך יכולים לעזור בבניית האתר?

הערכים האישיים שלך הם הכוח המניע אחרי כל מה שאת עושה, ובמיוחד בעסק. כאשר את בונה אתר, זהו הבית של המותג האישי שלך או העסק שלך, ולכן הערכים שלך צריכים להיות מוטמעים בו. הנה כמה דרכים בהן הערכים שלך יכולים להשפיע על בניית האתר:

עיצוב האתר: הערכים שלך יכולים להשפיע על הפלטה של הצבעים, התמונות שתבחרי, סוג הגרפיקה, ואפילו על הפונטים. לדוגמה, אם אחד הערכים שלך הוא "פשטות", האתר שלך יכול להיות מינימליסטי ונקי וחווית המשתמש ברורה ופשוטה.

*הערכים שלך יכולים להשפיע על התוכן שתכתבי. אם אחד מהערכים המרכזיים שלך הוא שקיפות או אמינות, תרצי להבטיח שהמידע שאת מספקת הוא מדויק ואמין ושיש את כל האינפורמציה הנדרשת- מחירים ברורים, חוות דעת, מדיניות ברורה לגבי החלפות והחזרות, שאלות תשובות, ״אודות״ ברור ולא מעורפל לגבי מי הפנים מאחורי העסק (אפשר וגם רצוי לצרף תמונה).

*התקשורת שאת מקיימת דרך האתר, בין אם זה בטופס יצירת קשר, חוות דעת או מדיה חברתית, יכולה להיות מושפעת מהערכים שלך. לדוגמה, אם זמינות הוא ערך מרכזי, תוכלי להציב טופס יצירת קשר בולט על הדף הראשי או תוסף שמוביל ישירות לוואטסאפ.

*הצורה בה את מסבירה על המוצרים או השירותים שלך, המסר הראשי שאת מעבירה, ואף הנעה לפעולה (Call to Action) יכולים להיות מושפעים מהערכים שלך.

לדוגמא אם הומור הוא ערך חשוב, השתמשי בו בשפה של האתר ובמיקרו קופי. 

אם פמיניזם הוא ערך מנחה - השתמשי בלשון נקבה או רב מגדרית.

עוד דוגמאות: תרומה חברתית- הגדירי ש10% מההכנסות ילכו לתרומה לארגון שהלקוחות בוחרים. משפחתיות- הכניסי תמונות משפחתיות או סיפורים משפחתיים לבלוג. שיתוף- שתפי את הלקוחות שלך בתהליכי העבודה או תני להם להשפיע בעזרת סקרים והצבעות.

מסורת- אם האתר עוסק בטכניקה מסורתית כגון קרמיקה, שלבי את המסורת בסיפורים או בתמונות. 

כאשר הערכים שלך הם המרכז של האתר שלך, הלקוחות שלך ירגישו את האותנטיות שבו. הם יכולים להתחבר אליו ברמה עמוקה יותר, מה שיכול להוביל למעורבות גבוהה יותר ולקשר אמין וארוך טווח.

לסיום- הערכים האישיים הם המקום ממנו אנחנו מתחילים לשם אליו אנחנו חוזרים כאשר אנחנו זקוקים להזכיר לנו למה התחלנו את העסק בכלל. הם הם המנוע שלך, ההשראה שלך, והם הדרך שלך להצליח.